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Conditions générales de vente

EvolHab

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des services proposés par EvolHab, micro-entreprise spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage en réseau, informatique, domotique, accès automatisés, impression 3D et gravure laser.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


2. Prestations

EvolHab propose les services suivants :

  • Installation de systèmes informatiques et domotiques
  • Dépannage et maintenance
  • Configuration réseau et WiFi
  • Impression 3D et gravure laser
  • Automatisation et systèmes d’accès

Les prestations peuvent être réalisées sur site ou à distance selon les besoins.


3. Devis et commande

Toute prestation peut faire l’objet d’un devis préalable.

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission.

La commande est considérée comme validée dès réception :

  • d’un devis signé
    ou
  • d’une validation écrite (email ou message)

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€).

TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les tarifs peuvent inclure :

  • la main d’œuvre
  • les frais de déplacement
  • le matériel, si précisé dans le devis

5. Paiement

Le paiement s’effectue :

  • à la fin de la prestation
    ou
  • selon les modalités prévues dans le devis

Modes de paiement acceptés :

  • virement bancaire
  • espèces
  • autre moyen convenu avec le client

En cas de retard de paiement, EvolHab se réserve le droit de suspendre toute prestation en cours et d’appliquer des pénalités.


6. Délais d’intervention

Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif.

EvolHab ne pourra être tenu responsable des retards liés à :

  • l’indisponibilité du client
  • des contraintes techniques
  • un cas de force majeure

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

  • fournir un accès aux équipements nécessaires à l’intervention
  • garantir un environnement de travail sécurisé
  • transmettre toutes les informations utiles à la bonne réalisation de la prestation

EvolHab ne pourra être tenu responsable des dysfonctionnements liés à une mauvaise utilisation ou à des modifications effectuées par le client après intervention.


8. Responsabilité

EvolHab s’engage à réaliser les prestations avec sérieux et professionnalisme.

Toutefois, EvolHab ne pourra être tenu responsable :

  • des pannes liées à un matériel défectueux
  • des pertes de données
  • des dysfonctionnements causés par des équipements ou logiciels tiers

Il appartient au client d’effectuer des sauvegardes régulières de ses données avant toute intervention.


9. Garantie

Les prestations bénéficient d’une garantie limitée à la conformité de l’intervention réalisée.

La garantie ne couvre pas :

  • l’usure normale du matériel
  • les mauvaises manipulations
  • les modifications effectuées après l’intervention

10. Annulation

Toute annulation de rendez-vous doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive, EvolHab se réserve le droit de facturer les frais de déplacement.


11. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la prestation a été entièrement exécutée avant la fin de ce délai, avec l’accord préalable du client.


12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.


13. Acceptation des CGV

La validation d’un devis ou d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.